Ullan jalanjäljillä

Viandanten perustaja, toimitusjohtaja ja palveluidean äiti on helsinkiläissyntyinen Ulla Lipasti. Vuosien kokemus matkailualalta ja 15 vuoden kokemus Madridista ja Espanjasta tekee työstä hänelle mieluisan ja luontevan: ”Madrid on maan pääkaupunki ja sen sijainti on erinomainen keskellä Iberian niemimaata, yhteydet joka puolelle Espanjaa ovat hyvät”.

Ulla asuu perheineen Madridissa ja tietää, että kun alueen tuntee yhtä hyvin kuin kotikaupunkinsa vain voi tuntea, paikan päälle on hyvä kutsua myös vieraita: ”Vuosien varrella karttunut kontaktiverkostomme sekä suhteet eri puolille Madridia ja kaikkialle Espanjaan luovat hyvän ja turvallisen pohjan tälle työlle. Kunnia-asianamme onkin antaa asiakkaillemme elämys pintaa syvemmältä. Matkan sujuvuus ja hyvät opaspalvelut ovat kaiken perusta”, jatkaa Ulla.

Viandante-nimi itsessään kertoo jotakin paitsi sen perustajasta, myös sen toimintakulttuurista: ”Kaikki tietävät, minkälaista on matkustaa turistibussin kyydissä ja istua läpi kiertoajelut, mutta me haluamme kuljettaa ihmisiä sen lisäksi myös paikkoihin, joihin ei bussilla pääse. Viandante tarkoittaakin espanjaksi ”jalankulkija”. Uskon, että jalkautumalla mielenkiintoisiin paikkoihin Espanjassa, sen kulttuurista saa enemmän irti. Ja se on lisäksi ekologisempaa”, Ulla toteaa ja jatkaa: ”Opastan itse mielelläni ja osa ryhmäasiakkaistamme tapaakin minut jo lentokentällä!”.

Viandante – täyden palvelun incoming-toimisto

Viandante on Madridissa toimiva suomalaisomisteinen matkailualan yritys. Järjestämme kaikki matkaan liittyvät maapalvelut ja tuotamme matkaohjelmia asiakkaan toiveita kunnioittaen, sekä ryhmille että yksittäisille matkailijoille. Olemme saaneet erityistä kiitosta yksilöllisistä ideoista ja hyvistä opaspalveluista – yksikään matka ei ole valmis ennen kuin kerrot meille, mitä siltä odotat.

Viandanten palvelun avainsanoja ovat:

• paikallistuntemus ja ajantasainen tieto
• toiveiden toteuttaminen
• hyvät opaspalvelut ja kontaktiverkosto
• turvallisuus
• ekologisuus

On kyseessä sitten vapaa-ajan matka tai liikematka, paneudumme siihen kuin uuteen löytöretkeen, valmiina tarjoamaan jokaiselle retkikunnalle jotakin uutta ja ikimuistoista – elämyksiä tavallisten reittien ja nähtävyyksien rinnalle.

Matkailun kestävä kehitys ja turvallisuus ovat itsestäänselvyyksiä, jotka pyrimme huomioimaan kaikessa toiminnassamme. Viandante ottaa huomioon paitsi matkailijan, myös matkakohteen tarpeet ja kunnioittaa paikallisväestöä, paikallista taloutta, kulttuuria sekä ympäristöä.

Katso esimerkkejä palveluistamme Elämyksiä-osiosta >>